Klacht: Metalen opbergrek Gamma schimmelt!

MaartjeWM op 19 november 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 november 2014

Een klant heeft metalen opbergrekken van Gamma aangeschaft, die na enkele maanden gebruik zijn gaan schimmelen. De planken vertonen een groene en witte uitslag van schimmel, ondanks dat er geen lekkage of extreme vochtigheid in de schuur is. De klant vindt het vreemd dat de planken niet bestand zijn tegen de omstandigheden in een schuur.

Mijn Klacht:

Enkele maanden terug hebben wij voor de schuur enkele zware metalen opbergrekken gekocht, van het soort dat je in de garage of schuur gebruikt. Nu zijn de planken van deze rekken helemaal groen en wit uitgeslagen van de schimmel, overal ligt een donslaagje op. De planken zijn niet nat geworden, er is geen lekkage in de schuur. Natuurlijk is de ruimte niet kurkdroog maar ik vind het een beetje raar dat er bij een dergelijk opbergrek planken worden geleverd die niet tegen het klimaat van een schuur kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Gamma de rekken vervangt door rekken die geheel bestendig zijn tegen het klimaat in een schuur of wanneer Gamma planken levert die in een schuur gebruikt kunnen worden en precies passen in dit rek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM