Klacht over Tommy Teleshopping: Met Ceramicore…

Mijn Klacht:

na het zien van de TV-spot op 1 maart 2013 beb ik drie Ceramicore pannen besteld.
Bij het lezen van de gebruiksaanwijzing van de Tommy site zie ik dat de Ceramicorepannen NIET bedoeld zijn om te bakken maar slechts om bereide maaltijden warm te houden ?!?!
Op de TV-spots is duidelijk te zien dat er gewokt en gebakken wordt op hoge temperaturen. Dit is misleiding.

Gewenste Oplossing:

De reclame mag niet misleidend zijn, dit moet worden gemeld in de TV spots.
De pannen zijn nog niet bezorgd maar wel betaald, ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Tommy Teleshopping

Heeft op 01 maart 2013 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant, en aangegeven dat de pannen niet geschikt zijn om te bakken in de oven. Uiteraard, kan de Ceramicore Deluxe gebruikt worden zoals in onze commercial wordt aangetoond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Met Ceramicore pannen mag je niet bakken, alleen warmhouden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping