Klacht: Messenset Berlinger Haus

op 18 mei 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een 4 delige messenset gewonnen (veiling).
Direct betaald en nu zie ik op de site dat hij al sinds 2 mei aangemeld is bij de DHL PARCEL.
Maar daar nog steeds niet is aangekomen. Heb al 3 mailtjes naar Vakantieveilingen gestuurd. Niet op gereageerd. Ik wil dat het een keer geleverd wordt

Gewenste Oplossing:

Dat hij geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 18 mei 2018 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Gerdie,

Vervelend dat je pakketje nog steeds niet is aangeboden bij jou thuis. Dat wordt toch wel hoog tijd.

We hebben het voor jou uitgezet bij de juiste afdeling. Zodra er een terugkoppeling is, zul je van ons een mailtje ontvangen op het opgegeven e-mailadres.

Geniet van het pinksterweekend.

Groetjes, Mila

Alle klachten die gemeld zijn door Gerdie Oude Roelink