Mijn Klacht:
Bij van haren schoenen besteld voor mijn zoontje donderdag 24-10-24 , hij heeft echt nieuwe nodig maandag gaat hij paar dagen weg , vandaag voor 21:00 besteld is morgen in huis , topp heb ook 2 euro extra betaald voor avondbezorging en gezorgd dat ik thuis was , vrijdag 25-10-24 hele tijd thuis geweest en plots krijg ik bericht bezorging niet gelukt om kwart voor 9 savonds , raar want ik ben er gewoon , zou zaterdag 26-10 naar afhaalpunt gaan , post nl alleen te bereiken via die chatbot dus wachten , snachts om 2:23 krijg ik een mail dat het naar maandag verzet is met tijd erbij , vanmorgen kijk ik staat er geen tijd meer bij voor maandag en me bloed kookt , bericht via chat dat ik het er niet mee eens ben ik heb een camera hangen er is niemand geweest krijg allemaal smoesjes en nep excuusjes maar geen hulp , het pakket ligt bij post nl stuur m dan vandaag nog maar na laat m ophalen en bij me bezorgen , dat kon niet en plots chat beeindigd , zo ga je niet met mensen om
Gewenste Oplossing:
Dat vandaag zaterdag 26-10-24 mijn pakket nog word bezorgd
