Klacht: meningsverschil over actieprijs!

BERGKLANT op 27 juli 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 27 juli 2013

Een klant van Gamma heeft een meningsverschil over de prijs van blauwe hardsteen terrastegels, zoals vermeld in de folder. Hoewel de klant de prijs van €29,94 per vierkante meter heeft gezien, wordt hij geconfronteerd met extra kosten vanwege een vereiste palletafname, wat leidt tot een hogere uiteindelijke prijs.

Mijn Klacht:

in Gammafolder nr.30 op de pagina met o.a. de blauwe hardsteen terrastegel staat in het vakje met de prijs:29.94
in dit vakje staat links in een oranje gekleurd gedeelte:actie.
direct linksboven het betreffende vakje:Per vierkante meter!
Nu bestel ik 19 tegels =6,84 vierkante meter x29.90=204.78 euro!
wordt mij gewezen op hetgeen naast het vak staat over pallet afname en moet ik dus meer betalen per vierkante meter!!

Gewenste Oplossing:

met de actie prijs per vierkante meter!!
het gaat om het principe:maak anders de folders nog duidelijker!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM