Meef op 26 juni 2018 over Men At Work in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 12 mei een t-shirt besteld bij Men At Work in Leeuwarden en dit retour gestuurd vanwege een ongewenste kleur. Hoewel het artikel in Arnhem is aangekomen, is het terugbetaalde bedrag nog niet op de rekening van de klant gestort, ondanks een belofte van de klantenservice op 15 juni dat dit binnen vijf werkdagen zou gebeuren.
Op 12 mei een t-shirt bij MaW in Leeuwarden laten bestellen via internet en daar ook betaald.
Retour gestuurd omdat de kleur niet naar wens was. Artikel is in Arnhem aangekomen maar geld niet op mijn rekening. Op 15 juni gebeld met klamtenservice en zeiden dat mijn geld binnen 5 werkdagen op rekening zou staan. Tot op heden niets ontvangen.
Als ik het bedrag op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Men At Work
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Men At Work nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
