Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft in december een melkopschuimer bij Aldi aangeschaft, maar na slechts twee keer gebruik is het apparaat aan de bodem aangebrand en moeilijk schoon te maken. Bij een recente poging om het apparaat opnieuw te gebruiken, bleek het niet meer in staat om melk op te schuimen. De klant verzoekt om een terugbetaling en vraagt om advies over de procedure.
In december heb ik bij de Aldi de melkopschuimer gekocht na 2 keer gebruikt te hebben is het op de bodem helemaal aangebrand en je krijgt het niet meer schoon. Ik heb hem 1 week geleden weer gebruikt en nu schuimt de melk helemaal niet meer. Graag zou ik mijn geld terug willen hebben hoe moet ik dit aanpakken?
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
