Klacht: Melk door de zak met boodschappen

Anita VandenBosch Bos op 20 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juni 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de bezorgservice, waarbij een pak melk tijdens de levering kapot ging en over de boodschappen lekte. De klant benadrukt het belang van hygiëne vanwege de gezondheidssituatie van een familielid en vraagt om betere communicatie bij dergelijke incidenten.

Mijn Klacht:

Geachte bezorgservice
Afgelopen vrijdagavond werden mijn boodschappen bezorgd ordernummer 71400667 door een vriendelijke mevrouw
Na vertrek ging ik mijn boodschappen opruimen en kwam tot de ontdekking dat het pak melk wat in de tas zat helemaal kapot was en over al mijn boodschappen zat. Dit is erg vervelend ,kan wezen dat de bezorgster niks heeft gezien wat me echter verbaast omdat er deksels in zaten van artikelen die niet van mij waren.
Prima als je een ongelukje hebt gehad maar meld dit even
Voor ons staat hygiene op een erg hoge plaats ivb met de ziekte van mijn man
MVG van den Bosch

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pak melk en de bezorgster er op aan spreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita VandenBosch Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer