Ton Klaver ervaart problemen met zijn Krups koffieapparaat, dat nog geen drie maanden oud is. Bij het gebruik van de melkcupjes spuit de melk vaak alle kanten op in plaats van in het kopje. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Z,n eenmaal per 10 gebruikte melkcupjes spuit de melk alle kanten op behalve in het kopje wat kunnen we daar aan doen . Het apparaat is nog geen 3maanden oud en hij doet het al vanaf het begin .
Ik hoop dat U een goede oplossing heeft
Met vriendelijke groet
Ton Klaver
Als het probleem is opgelost en de melk altijd in het kopje beland en niet ernaast
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
