Een consument heeft problemen met de melkhoeveelheid bij het zetten van cappuccino's met de Senseo machine. Voorheen was de melkhoeveelheid naar tevredenheid, maar nu wordt er te veel melk toegevoegd, waardoor de koffie smaak verloren gaat. De gebruiker is genoodzaakt om minder melk te gebruiken, wat resulteert in een minder bevredigende cappuccino.
voor 1 of 2 cappuccino was melk eerst geen probleem. Nu pakt hij veel melk alsof ik een latte maak. Ben dus noodgedwongen om 1 cappuccino te zetten. Met minder melk dan aan gegeven. Anders drink ik alleen warme melk. Koffie smaak is totaal weg.
Als ik respons krijg met een oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
