Een klant van Sparta ervaart een probleem met de motorondersteuning van zijn fiets, waarbij melding code 0005 verschijnt en er een communicatieprobleem op het display optreedt. Ondanks zijn tevredenheid over de fiets, heeft de dealer gesuggereerd dat de motor mogelijk defect is. De klant vraagt zich af of dit klopt en hoe hij een nieuwe motor kan verkrijgen.
Melding code 0005 op display motor ondersteuning valt dan uit en krijg in het diplay communicatie probleem.
Het is een fantastische fiets en ben er ontzettend blij mee.
Volgens de dealer kan het zijn dat de motor defect is.
Klopt dit en hoe kan ik aan een nieuwe motor komen.
Ik zal ontzettend tevreden zijn als dit netjes opgelost kan worden.
Dat ik weer op mijn fantastische fiets kan fietsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
