Mijn Klacht:

Pas op de dag van bezorging mail met track en trace gekregen. Tijdsvak was heel de dag 9.00-17.00 en de stops werden niet bijgewerkt. Nu om 18.30u. is er nog steeds niks bezorgd. Hier valt echt niet mee te plannen! Ben heel de dag thuis gebleven voor niks en alle anderen met wie ik samen bestel idem dito. Vorige keer was dit hetzelfde. Als dit nog een keer gebeurd bestel ik hier niet meer.

Gewenste Oplossing:

Een track en tracé die bijgewerkt wordt, zodat ik kan inschatten wanneer het ongeveer bezorgd wordt.