Shadys op 19 februari 2021 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van MegaFoodStunter heeft per ongeluk zijn bestelling geannuleerd en binnen een kwartier een nieuwe bestelling geplaatst. Desondanks heeft het bedrijf 15 euro aan annuleringskosten in rekening gebracht.
Ik heb PERONGELUK mijn bestelling geannuleerde, binnen een kwartier direct een nieuwe bestelling geplaatst. Toch bedenkt MegaFoodStunter het om meteen hiervoor 15,- annuleringskosten in rekening te brengen.
Ik eis mijn 15,- terug, want dit is ronduit belachelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
