Klacht: camera is een goedkoop spul en moet 11 gratiszijn ook

Roepchand Kodan op 01 december 2020 over Megadump Outlet in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft een beveiligingscamera besteld bij Megadump Outlet voor 42,50 euro, waarbij werd geadverteerd met een aanbieding van 11 gratis camera's. De klant ontving echter slechts één camera die niet plug-and-play is en eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
ik heb een security camere besteld van 11 gratis en hebt 42, 50 Euro betaald en krijgt 1 camera gestuurd die niet eens plug en play is…Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

als ik de juiste cameras hebt of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten