Mijn Klacht:
Bedrukte sokken besteld met foto van onze hond. Op de site, bij het aanmaken van de order: ‘Wat een leuke foto’ (was het ook) dus ik ging ervan uit dat alles in orde zou komen. Helaas, niets is minder waar. Ik kreeg de sokken na lange wachttijd en het resultaat was zwarte drolletjes met oren. In niets leek het op onze mooie puppel. Klacht daar gemeld. Emma vroeg om een foto. Die gestuurd. En toen bleef het stil en stil en stil. Krijg een automatisch antwoord als ik vraag wat de stand van zaken is met als aanhef: ‘Hey’. Sorry hoor, maar ik vind dat iets wat je tegen vrienden of familie zegt maar niet tegen een zeer ontevreden klant. Andere foto gestuurd vanavond en nu maar hopen dat deze wel goed is en alles nog voor Kerst geleverd wordt. Was een dure gadget waar ik nu vreselijk veel spijt van heb.
Gewenste Oplossing:
Stuur mij de juiste sokken met goede, duidelijke foto\'s! Jammer dat ik geen foto van het wanproduct kan meesturen.
(10)
