mickeyb op 19 februari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke houding van een chauffeur op lijn 1 van station Assen naar ML Kingweg. De chauffeur zou luidkeels hebben geëist dat de klant met haar kleine hond achterin de bus moest zitten, wat als ongepast werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Lijn 1 van station Assen naar ml kingweg. Ik stap in met kleine hond op schoot schreeuwt de chauffeur Door de hele bus: ga achterin zitten met die hond. Nog, dat kon ook wel wat minder.
Excuus of uitleg waarom ik naar achteren moest zou wel netjes zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
