Klacht: Meerdere klachten

Simsalabim op 23 mei 2018 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 23 mei 2018

Er zijn meerdere klachten ingediend over de Dekamarkt aan plein 13 in Wormerveer. Klager meldt dat de zelfscanners vaak niet goed opgeladen zijn en regelmatig uitvallen, vooral aan het einde van de boodschappenlijst. Daarnaast zijn er lege schappen van veelgebruikte producten, zoals brandnetelthee en zalmfilet, en wordt er gevraagd om de boodschappenkarretjes te controleren op ontbrekende haken en defecte houders voor de zelfscanners.

Mijn Klacht:

1 : zelfscanners zijn niet goed opgeladen. Deze valt geregeld uit, meestal aan het einde van je boodschappenlijst. ( vanmorgen ook weer)
2 : lege schappen van gebruikelijke producten. Vandaag ook weer : brandnetel thee ( is er al een paar weken niet) Zalmfilet uit de vriezer ( al een paar weken niet) Griekse yoghurt, Turkse pizza…
3 : boodschappenkarretjes af en toe eens checken. Haken ontbreken of de houder van de zelfscanners is kapot.

Dit betreft de Dekamarkt plein 13 in Wormerveer.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet misgrijp op normale producten. De zelfscanners naar behoren werkt. En de kar heel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer