Mijn Klacht:
Op 28 februari heb ik een haarstyler aangeschaft en de levertijd zou ongeveer zeven dagen zijn. Na een maand te hebben gewacht, heb ik Groupon gemaild met de vraag wanneer het binnen zal komen. Er werd mij beloofd dat het nog maximaal vijftien dagen zou duren. Na vijftien dagen nog steeds niets ontvangen. Weer een mail gestuurd, maar weer een soortgelijke antwoord gekregen. Vorige week heb ik Groupon opnieuw een mail gestuurd dat ik nog maximaal een week wil wachten op het product en dat ik anders mijn geld terug zal willen. Ik heb daar geen reactie op gehad. Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een eerlijk antwoord vanuit Groupon wanneer het product binnen komt. Als ze dat niet kunnen geven of de levertijd is te lang, dan wil ik mijn geld terug.
