Klacht: Geld eenmalige voorspelling niet terug ondanks voorwaarden

op 11 januari 2018 over Mediums.nl in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In november 2017 heb ik eenmaal een bedrag van 29,95- euro overgemaakt voor een voorspelling van Medium Theresa. In de betaalvoorwaarden staat opgenomen dat de klant in geval van ontevredenheid middels een kort bericht kan verzoeken om het geld terug te storten. Dit heb ik gedaan. Een dag later werd mij verzocht om het betalingsbewijs te overleggen. Dat heb ik meteen doorgestuurd. Vervolgens heb ik nooit meer van Medium Theresa vernomen. Ik voel mij opgelicht. Ik krijg wel ontvangstbevestigingen, maar geen reactie meer. Tevens heb ik mij diverse keren geprobeerd af te melden voor haar mailinglist, maar zij blijft mij ongewenst maar berichten sturen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uiteindelijk toch mijn 29,95- euro op mijn rekening teruggestort krijg en geen nieuwe e-mails meer van Medium Theresa ontvang.

Alle klachten die gemeld zijn door