anita kerremans op 28 februari 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites
Beste Anita, In uw bericht geeft u aan dat u niet tevreden bent over uw reading. Ook geeft u aan dat u uw geld heeft terug gevraagd maar dit nooit hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Omdat u niet tevreden bent...
Een klant van Medium Amanda heeft herhaaldelijk e-mails ontvangen met betalingsverzoeken en heeft eenmaal 29,95 euro betaald. Ondanks een verzoek om terugbetaling heeft de klant het geld nooit terugontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
dagelijks krijg ik een mail van Amanda waarin ik moet betalen, eenmaal ben ik erin getrapt en 29,95 euro betaald.
Teruggevraagd en nooit teruggestort gekregen
terugstorting van mijn betaald geld op mijn paypalrekening
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2018 om 12:35 geantwoord
Beste Anita,
In uw bericht geeft u aan dat u niet tevreden bent over uw reading. Ook geeft u aan dat u uw geld heeft terug gevraagd maar dit nooit hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor.
Omdat u niet tevreden bent zal ik het geld terugstorten. Het geld wordt binnen 10 dagen op uw rekening gestort.
Warme groet,
Medium Amanda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
