Klacht: Spam mail met virus

op 13 september 2017 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bijna dagelijks ontvang ik spam van Medium Amanda, wanneer ik deze wil afmelden komt er een virus op de computer

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen e-mails meer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 13 september 2017 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geert-Jan,

In uw bericht geeft u aan dat u een virus op uw computer krijgt zodra u zich wilt afmelden voor berichten van medium Amanda.

In de berichten van medium Amanda horen geen virussen te zitten. We willen daarom graag verder uitzoeken hoe dit komt. Er zijn namelijk meerdere opties. Het zou kunnen zijn dat er al een virus in uw computer zit waarnaar wordt doorgelinkt op het moment dat u een afmeldlink gebruikt.

Wij willen u vragen de e-mail waarover u het heeft naar het e-mailadres amanda@mediumamanda.nl te mailen. Wij kijken dan of we kunnen achterhalen waar het virus vandaan komt.

Wij wachten uw bericht af en lossen dit probleem graag op.

Met vriendelijke groet,

Support Team Medium Amanda

Alle klachten die gemeld zijn door geertjanbosch