Klacht: Dagelijks ongevraagd meerdere spamberichten

D.E.J. op 04 januari 2019 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Medium Amanda is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜†
Categorie Chat sites
Status In behandeling
Datum 4 januari 2019

Een gebruiker van Medium Amanda ontvangt dagelijks meerdere spamberichten, ondanks dat er geen eerder contact is geweest. De frequentie van deze berichten, tot wel 5 of 6 per dag, wordt als zeer vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds korte tijd meerdere spamberichten medium Amanda. Ik lees ze niet want ik heb hiervoor nog nooit contact gehad of gezocht. Het is ontzettend vervelend omdat het daags wel 5 of 6 berichten zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen spam meer krijg van medium Amanda

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Medium Amanda

7 jaren geleden - Hallo, E. Janssen, Het spijt ons om te horen dat u spam berichten krijgt op de naam van Medium Amanda. Wij hebben een strikt beleid om e-mails alleen te verzenden naar degenen die ervoor hebben gekozen om ze te ontvangen en zich hebben aangemeld bij ons e-mailprogramma overeenkomstig de AVG-conformiteit. Ik ben bang dat u op de e-mail lijst staat van iemand anders die Medium Amanda gebruikt, omdat uw e-mailadres niet bestaat in ons systeem. Excuses voor het ongemak. Medium Amanda Ondersteuning

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste Medium Amanda. Bedankt voor de reactie. Dat moet voor u dan ook behoorlijk vervelend zijn. De spam is inmiddels gestopt. Groet, E. Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM