Klacht: te lange wachttijden en een onlogisch nr systeem.

sandra casu op 14 augustus 2014 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediq Apotheek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Er zijn klachten over de lange wachttijden bij Mediq Apotheek, waarbij klanten aangeven dat het nummersysteem onlogisch is en niet bijdraagt aan het gemak van het afhalen van medicijnen. Klanten voelen zich gefrustreerd en overwegen om over te stappen naar een andere apotheek als er geen verbeteringen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik heb er langzamerhand genoeg van om zo ontzettend lang op mijn medicijnen te moeten wachten , zelfs als je het nr pakt , afhalen herhaal gemak ! Gemak is een understatement allesbehalve gemak vind ik en met mij nog heel veel anderen. Ook onze tijd is kostbaar .als er niets veranderd ga ik van apotheek veranderen en ik hoop dat velen zullen volgen zodat er wat VERANDERD vg sandra casu

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven het lijkt me vrij logisch

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediq Apotheek over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM