Mijn Klacht:
December 2018 andere zitting voor de rolstoel van mijn partner met vasculaire dementie aangevraagd medio mei kreeg ik eindelijk de zitting die op maat is gemaakt voor mijn partner. Gevolg is dat hij niet meer aan rafel kan zitten en ik hem niet meer kan aankleden omdat zijn voeten dus niet meer op de grond kunnen. Kan niet meer aan tafel eten met als gevolg nog meer afgezonderd. Zouden het verhelpen door oude zitting weer te plaatsen kwamen niet opdagen en als je belt doen ze je voorkomen dat wat er gezegd is niet waar is omdat het niet in de computer staat en word je gewoon voor leugenaar uitgemaakt. Eindelijk na lang zeuren een ander onderstel gekregen die niet goed is lijkt wel een poppenwagentje zo laag stuur zakt steeds naar beneden, batterij is snel leeg, wiel draait en de benensteunen zijn er niet goed uit te halen (vereist heel veel kracht). Ze zouden het komen verhelpen werd mij telefonisch medegedeeld en toen ik weer niets vernam en weer moest vellen kreeg ik vervolgens te horen dat ik niet gebeld gad omdat het wederom niet in computer stond en dus weer voor leugenaar werd uitgemaakt. Ik was zo ontzettend boos dat ik ook een keer niet zo aardig was. Uit mijn comfort zone laat ik het zo maar zeggen. Nu ruim 7 maanden (vwb goede functionerende rolstoel) en1,5 week verder vwb stuur etc om te kunnen wandelen, is er nog niets gebeurd en jan een mantelzorger die af en toe met mijn partner loopt niet met hem wandelen. Leven de goede zorg maar niet heus.
Gewenste Oplossing:
Als men je met respect behandeld en hun taken naar behoren uitvoeren en gewoon hun afspraken nakomen
(10)
