Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Mijn zwakzinnige neef, welke onder bewind staat van tante heeft krukken gehuurd bij medipoint van het ziekenhuis, dit was op 30-12-2017 tot 03-01-2018, voor gebroken enkel.
Echter ik was er niet bij, maar per telefoon ben ik gebeld door de verpleging dat het huren van krukken € 4,- bedraagd.
Op 03-01-2018 heb ik ze teruggebracht en kreeg ik factuur van € 12,- zo zeggen zij dat je voor minimaal 3 weken moet huren, hetgeen ik niet wist.
Mijn neef staat onder bewind van mij en ik ben ook zijn zorgverlener, en zou helemaal geen verhuur contract mogen tekenen, vanwege zijn ziekte beeld, ook heeft hij een CIZ indicatie.
Gewenste Oplossing:
Het zou mij tevreden stellen als u een nieuwe factuur toestuurd van 4,- euro en de oude van 12,- euro seponeerd.
(10)
