Geachte heer/mevrouw, Hiermee bevestigen wij de ontvangst van uw klacht. Uw klacht is doorgezet naar de betreffende afdeling en wordt onderzocht. Zij zullen ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen voor de verdere...
opgelost ?? , klacht is niet eerder opgelost dan dat de scootmobiel weer in orde is , 23 -05 is het al 3 weken , hadden ook wel is een...
Een klant van Medipoint ervaart problemen met de service, nadat zijn vrouw zonder stroom kwam te zitten. Een monteur bracht een vervangende scootmobiel, maar deze was ook niet geschikt voor gebruik. Ondanks een klacht bij de gemeente heeft de klant niets meer van Medipoint vernomen en uit hij zijn onvrede over het bedrijf.
mijn vrouw stond zonder stroom , komt er een monteur met een vervangende scootmobiel , waarvan hij zelf al aangeeft dat ze daar ook niet mee thuis komt , klacht ingediend bij de gemeente , die heeft kontakt opgenomen maar ik heb niks gehoord van medipoint , waardeloos bedrijf
probleem moet opgelost op korte termijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen
Heeft op 22 mei 2024 om 13:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2024 om 16:52 geantwoord
(10)
opgelost ?? , klacht is niet eerder opgelost dan dat de scootmobiel weer in orde is , 23 -05 is het al 3 weken , hadden ook wel is een vervangende passende scootmobiel kunnen verstrekken , dit kwam bij meyra niet voor , gemeente hoogeveen mag zich schamen dat ze dit laten gebeuren
Bericht van medipoint
1 jaar geleden - Wij hebben meneer reeds te woord gestaan. De reparatie staat voor aanstaande maandag gepland in onze werkplaats. Wij hopen dit naar alle tevredenheid uit te voeren zodat wij het vertrouwen kunnen terugwinnen. Vriendelijke groet, Medipoint Drenthe/Groningen
Reactie van de melder van de klacht gtbb
1 jaar geleden - na drienenhalve week problemen verholpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
