Klacht: reparatie scootmobiel bas van haaren

powerruud op 05 februari 2024 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 5 februari 2024

Een klant van Medipoint heeft een klacht ingediend over de langdurige reparatie van zijn scootmobiel, die al drie maanden duurt. Ondanks meerdere afspraken en communicatie over de benodigde onderdelen, is de scootmobiel nog steeds niet gerepareerd, wat leidt tot frustratie en het inschakelen van andere instanties zoals de WMO Almere en de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

het duurt al 3 maanden en de scootmobiel is nog niet gerepareerd
september de verkeerde banden gemonteerd begin november gemeld en 18 november herstelt worden.
monteur kwam zonder onderdelen de banden moesten besteld worden.
brief van u ontvangen de reparatie zou in week 4 plaats vinden niet gebeurt afspraak weer verzet.
het is een schande mijn kan 3 maanden geen gebruik maken van zijn scootmobiel.
ik deze klacht bij wmo almere aangeven en bij de consumentenbond

Gewenste Oplossing:

snel reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door powerruud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM