Fatima Harroud op 10 november 2020 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen
Geachte mevrouw Harroud - Bchir, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Uw klacht wordt op dit moment door ons onderzocht. Ik zal ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen in verband...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gebeld met een reparatieverzoek voor mijn scootmobiel en de beste meneer (Kees) vond het een goed idee om te zeggen dat ik maar lekker moet gaan bewegen. Ik heb niet voor niets een scootmobiel
Als er excuses worden aangeboden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2020 om 12:19 geantwoord
Geachte mevrouw Harroud - Bchir,
Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Uw klacht wordt op dit moment door ons onderzocht.
Ik zal ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen in verband met de verdere afwikkeling ervan.
Het klachtenreglement is te vinden via de link:
https://www.medipoint.nl/wp-content/uploads/2017/06/Algemene-Klachtenregeling-2017-online.pdf
Ik vertrouw erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klachtenbeheer
Medipoint
E [email protected]
W www.medipoint.nl
F www.facebook.com/medipointnl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
