Mijn Klacht:
Wel betaald en geen levering
Website doet het niet. En via telefoon wordt gezegd wegens drukte geen personeel
Gewenste Oplossing:
Als geleverd is
Klacht: Geen levering van bestelling
Janpietklaas4 op 07 augustus 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MedicAnimal en deze betaald, maar heeft de levering nog niet ontvangen. De website van het bedrijf functioneert niet en telefonisch contact is moeilijk, omdat er vanwege drukte geen personeel beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
