Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan bij Medical Animal en betaald er is na een dikke week nog niets geleverd , klantenservice is onbereikbaar heb verzocht om het geld € 75,75 terug te storten

Gewenste Oplossing:

Mocht een duidelijke email met verklaring voor de vertraging gekomen zijn of de klantenservice was bereikbaar geweest dan was de indruk al veel beter
(Kortom ik vind de communicatie met de klant zeer onvoldoende en dit roept wantrouwen op )