Klacht: tv scherm is van de zijkant los

Khusie12 op 16 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Een klant van MediaMarkt meldt dat zijn televisie, die acht maanden oud is en nog twee jaar garantie heeft, aan de zijkant los is gegaan en een barst aan de binnenkant vertoont. Ondanks dat de televisie nog functioneert, beweert MediaMarkt dat het om gebruikersschade gaat en biedt geen oplossing, wat de klant frustreert. De klant zoekt naar mogelijkheden om dit probleem aan te pakken, aangezien hij gelooft dat de schade niet door hem is veroorzaakt.

Mijn Klacht:

mijn tv is 8mnd oud heb nog 2jaar garantie erop het is van de zijkant los gegaan en een barst van binnen kant komen maar voor de rest doet het gewoon maar media markt zeg dat het een gebruiker schade is kan niks doen ik zit er echt mee waar kan ik terecht voor een oplossing want het ligt niet aan ons het is tijdens kijken gebeurd maar niemand gelooft het .

Gewenste Oplossing:

ben echt niet te vreden met media markt heb zo lang gespaard voor een tv en binnen mnd kapot en hun geven ons de schuld

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khusie12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM