toetbmw op 31 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 21 oktober een televisie en soundbar gekocht bij MediaMarkt, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant een gebrek aan communicatie van het bedrijf over de vertraging in de levering.
21 okt tv en sound bar gekocht en nog steeds niet gekregen,ze nemen ook geen moeite om klant in te lichten waarom het zo lang duurt.
Vandaag of uiterlijk morgen spullen in huis en ingesteld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
