toetbmw op 31 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 21 oktober een televisie en soundbar gekocht bij MediaMarkt in Amersfoort, met de belofte dat deze thuisbezorgd en geïnstalleerd zouden worden. Bijna twee weken later heeft de klant nog steeds geen goederen ontvangen en heeft hij geen reactie van MediaMarkt ontvangen, wat hij als onacceptabel beschouwt voor een grote winkelketen.
Maandag de 21e okt Tv en Soundbar gekocht in Amersfoort media markt,zou thuis gebracht worden en door monteur aangesloten en ingesteld worden.
Bijna 2 weken verder niets in huis en ook geen reactie van media markt,dit is een schande voor zo.n groot winkelketen.
Vandaag mn spullen in huis
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
