Mijn Klacht:
ik heb in oktober 2011 een laptop van apple gekocht bij mediamarkt te bergen op zoom heb hem in de avonduren gekocht bij hun omdat wij werken overdag.De laptop was nog geen ander half jaar oud of hij ging stuk. weggebracht 6 weken op moeten wachten voor ie terug was. toen was de laptop net 2 jaar en een paar maanden oud ging ie weer stuk weer weg gebracht en weer 5 a 6 weken weg geweest naar een paar dagen ging weer kapot weer weg gedaan weer na een paar weken weer opgehaald daar in de winkel zelf de laptop getest deed ie het weer niet ook aan met de medewerker samen gedaan toen had ik al aangeven of ze de laptop beter niet naar Apple konden sturen om daar na te laten kijken want het is toch een product van Apple en haar ook vertelt dat ik geen vertrouwen meer in heb. Toen is ie weer een paar weken weg geweest. En vandaag 28-8-2014 gaat ie weer stuk weer naar media markt na een uur wachten voor ik aan de beurt was, weer uit gelegd wat er aan is ze vertelden me dat ie uit de garantie is. Heb haar ook het verleden verteld maar Mevrouw had er haar eigen verhaal en daar heb ik ook allemaal begreep voor maar ik had al een paar keer van tevoren al aan geven dat ik geen vertrouwen meer in had en dat was al met de tweede reparatie, nu is hij weer op gestuurd voor reparatie ben gaat weer 4 a 5 weken duren. De laptop is nu voor de vijfde keer weg en snap u ook hoe ik me eigen voel en vandaag deed het me geduld opraken. ik haar ook verteld dat wij en eigen fietsenwinkel hebben en dat ik ook me klanten moet helpen als een probleem met de elofietsen hadden wij moeten dat ook oplossen ik weet wel dat wij de moters toch ook naar bosch of ander fabrieken terug sturen Ze zei dat zo niet werk en dat na 5 keer met een plate band geen nieuwe gratis krijg nou kan ik u vertellen dat wij dat wel oplossen en dat er misschien wel iets met de velg is . Ben niet netjes geholpen en dan vind ze het gek dat de klant boos is. Ik heb voor die laptop wel 1750 euro betaald dan mag een klant wel iets zegen. Ik zei tegen haar dus als ie niet gemaakt kan worden dan heb ik bijna 3 jaar ellende gehad met laptop en 1750 euro zo weg gegooid daar zei ze op ja dat klopt je kunt altijd een keer pech hebben
Gewenste Oplossing:
als me laptop van Apple weer werkt
