Klacht: Media Markt

W. van den Bos op 26 september 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 september 2013

Een klant heeft een pre-order geplaatst voor GTA-V bij MediaMarkt, waarbij een Atomic Blimp voucher als bonus werd beloofd. Het spel arriveerde echter meer dan een week te laat en de voucher ontbrak, wat leidde tot onvrede over de afhandeling en communicatie van MediaMarkt. De klant raadt anderen aan om hun aankopen bij andere aanbieders te doen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon lang gespaard voor GTA-V. Een pre-order bij Media Markt besteld. Hierbij zou je een Atomic Blimp voucher als bonus krijgen. Je zou dan het spel op de dag van uitgave bij Media Markt op kunnen halen in een vestiging naar keuze.
Spel dik een week te laat en GEEN Atomic Blimp voucher.
Het enige wat we van Media Markt krijgen is een mailtje met sorry. Jammer maar helaas. Puur asociaal vind ik dat. Bestel het dus nooit bij Media Markt maar bij een andere aanbieder die wel eerlijk en op tijd levert.

Gewenste Oplossing:

Heel snel die Atomic Blimp voucher of een ander GTA-V kado.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM