Mijn Klacht:
de upc mediabox valt meerdere keren per dag uit
start na ongeveer 5 minuten weer op met software upgrate doet het dan weer een poosje en valt dan weer uit
Gewenste Oplossing:
werkende media box
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC meldt dat de mediabox meerdere keren per dag uitvalt. Na ongeveer vijf minuten start het apparaat opnieuw op met een software-upgrade, maar functioneert vervolgens slechts tijdelijk voordat het opnieuw uitvalt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
