Klacht: Media-box Horizon waardeloos ding

hanzap op 25 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 januari 2013

Een gebruiker van de media-box Horizon van UPC uit zijn onvrede over het product. Hij beschrijft de box als traag, met een onlogische bediening en onoverzichtelijke menu's, en meldt dat het apparaat regelmatig vastloopt, waardoor hij het opnieuw moet installeren. De klager begrijpt niet hoe dit product op de markt kan worden gebracht, vooral omdat er weinig alternatieven zijn zonder glasvezelverbinding.

Mijn Klacht:

begin er niet aan, de beroemde media-box Horizon van UPC. De ratten verlaten het zinkende schip van de Horizon. Reageert langzaam, onlogische bediening en onoverzichtelijke menu’s, eindeloos doorklikken, en loopt om de zoveel tijd vast, moet je m weer opnieuw instaleren. Ik begrijp niet hoe ze dit als een product kunnen verkopen, maar ja, je hebt geen keus als je nog geen glasvezel hebt. Ben m weer voor de zoveelste keer opnieuw aan het opstarten… zucht. Moest t even kwijt

Gewenste Oplossing:

Glasvezel van een andere provider

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie