Klacht: Algemeen geluidsoverlast op TV .

Gerard Smit op 31 januari 2022 over Media Algemeen in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een gebruiker uit zijn onvrede over de achtergrondgeluiden tijdens nieuwsuitzendingen op RTL 4, die hij en zijn kennissen als storend ervaren. Hij vraagt zich af waarom deze bijgeluiden nodig zijn, aangezien ze de verstaanbaarheid van het gesprek beïnvloeden en mogelijk kijkers afschrikken.

Mijn Klacht:

In mijn kennissenkring en familie hoor ik heel vaak dat de bijgeluiden tijdens praten als zeer irritant wordt ervaren.
Voor mij was dat een bevestiging dat het niet aan mij ligt, maar dat naar ik inschat 80% van de mensen er wel last van heeft.
Het begint al vroeg bij het nieuws bij RTL 4 Bij het blokje wat er in andere media voorkomt. Jan de Hoop, een van mijn favoriete nieuwslezers, is het tot ergernis aan mijn kant, zo dat ik hem dan overschakel naar een ander kanaal.
Ik vraag mij werkelijk af wie het in zijn hoofd haalt om het lawaai op de achtergrond, zodanig op te schroeven dat er van het gesprek of commentaar geen touw meer aan vast te knopen is. Ik begrijp sowieso niet waarom er bijgeluiden bij moeten zitten. het is zeer vermoeiend, en kost alleen maar kijkers. Voor de duidelijkheid wil ik wel met nadruk vermelden dat het bij bijna alle programma’s gebeurd. Waarschijnlijk is men achter de knoppen in de veronderstelling dat het er bij hoort.
Men wil graag meer kijkcijfers, maar het tegenovergestelde gebeurt gewoon, omdat men met de afstand bediening in de hand gewoon overschakelt naar een op dat moment rustig kanaal.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de bijgeluiden, die niets met de onderwerpen te maken hebben weg laten. Ook bij reclames. De oplossing is heel simpel als men er eens op let.
Bij het beeld van een gemiddelde TV kan je alles bijstellen, maar op geluidsgebied loopt men een 20 jaar achter. Een afstandsbediening waar je die geluiden zou kunnen dimmen zou een uitkomst zijn. zolang dat er niet is gewoon geen bijgeluiden uitzenden is mijn advies.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM