Mijn Klacht:
Medewerker Elisia wilde gelijk ophangen. De toon beviel mij totaal niet. Kinderzitje al betaald. Bij aankomst nog een keer betaald
Gewenste Oplossing:
Niet
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de medewerker Elisia van Sunny Cars, die volgens de klant onvriendelijk was en de verbinding wilde verbreken. Daarnaast meldt de klant dat er problemen waren met de betaling van een kinderzitje, dat al eerder was betaald maar bij aankomst opnieuw moest worden betaald.
Medewerker Elisia wilde gelijk ophangen. De toon beviel mij totaal niet. Kinderzitje al betaald. Bij aankomst nog een keer betaald
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunny cars in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM