Klacht: Medewerker basic fit erg vreemd

Rachelle dewi op 02 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Dewi, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Wat vervelend om te vernemen dat deze situatie zich voordoet. Onze excuses voor het ongemak! Ik stuur jouw klacht direct door naar de managers van deze...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 2 juni 2022

Een lid van Basic Fit in Rotterdam heeft een klacht ingediend over ongepast gedrag van een mannelijke medewerker, die volgens hem op een vervelende manier naar hem kijkt en zich te dicht in zijn nabijheid ophoudt. De klager beschrijft de situatie als oncomfortabel en ongepast, en vraagt om actie tegen de medewerker.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag, ik train elke dag bij basic fit metaalhof Rotterdam. Ik kan helaas niet meer op mijn gemak trainen door een mannelijke medewerker die daar werkt. Hij blijft mij aan kijken op een vieze manier, blijft in de buurt komen, en blijft telkens achter mij langs lopen. Daarnaast is het zo vies dat ik ervan walg.
Dit noem ik gewoon oude vieze pedofiele mannen.
Hij moet er weg! Als hij niet fatsoenlijk zijn werk kan doen.
Zijn naam is trouwens Patrick

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat deze man hierop wordt aangesproken. Ook moet hij niet zo vies naar vrouwen blijven kijken of erg in de buurt komen.
Tijdens dat ik op de loopband liep, gaat hij achter mij bukken om soortvan te stofzuigen. Doe je normaal!!!!!!!
Je merkt het gewoon als iemand erg vies bezig is.
Spreek die man aan of stuur hem weg!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 juni 2022 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dewi,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.

Wat vervelend om te vernemen dat deze situatie zich voordoet. Onze excuses voor het ongemak! Ik stuur jouw klacht direct door naar de managers van deze club, zij zullen dit verder voor je oppakken.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Rachelle dewi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM