farzad op 17 augustus 2012 over Mecero in de categorie Internetshops - Elektronica
Toestel beschadigd retour ontvangen, hierdoor alsnog geannuleerd conform algemene voorwaarden. Bestelling is op 29-08-12 ontbonden. Met vriendelijke groet
Een klant heeft op 14 augustus 2012 een nieuwe motorla besteld via Mecero.nl, maar ontving een tweedehands toestel met een onvolledige doos dat niet functioneert. Ondanks vier e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 14-08-2012 heb ik vi a Mecero.nl een nieuwe motorla besteld voor 174,94 euro en over twee dagen kreeg ik een tweedehands toestel met onvolledige doos en hij gaat niet aan ik heb 4 keer voor zijn email ,email gestuurd maar krijg ik geen reictie.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mecero in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mecero een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2013 om 13:20 geantwoord
Toestel beschadigd retour ontvangen, hierdoor alsnog geannuleerd conform algemene voorwaarden. Bestelling is op 29-08-12 ontbonden.
Met vriendelijke groet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mecero beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
