Klacht over Mecero: Product niet op voorraad, …

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 1 juli een bestelling geplaatst. Wilde graag een telefoon bestellen voor mijn zusjes verjaardag! Ik krijg 3 dagen later een bericht dat mijn order onderweg is, vandaag krijg ik vervolgens weer bericht dat het product is uitverkocht heel vreemd.

Hoe dan ook heb aangegeven dat ik geen ander product wil en graag mijn geld terug wil!!! Mecero reageert ineens niet meer op mijn mails!

Gewenste Oplossing:

De bestelling annuleren en mijn geld terug!!! De verjaardag van mijn zusje is inmiddels al geweest!!!!! GRAAG MIJN GELD TERUG!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mecero over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mecero in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mecero een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mecero

Heeft op 08 juli 2013 om 20:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste G.B. Manu,

Wij hebben op uw verzoek de bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag aan u geretourneerd.

Met vriendelijke groeten,

Mecero

Klacht: Product niet op voorraad, maar krijg GEEN GELD TERUG!???

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mecero

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica