sunita71 op 03 april 2013 over Mecero in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Sunita Bahadoer, Uw bestelling is verwerkt en verzonden, hier hebben wij tevens de gegevens van toegezonden, wij zien ook dat het pakket is aangeboden graag vernemen wij van u wanneer het pakket in goede orde bij u is aangekomen....
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een telefoon bij Mecero en de betaling voldaan, maar ontving vervolgens geen verdere communicatie of het product. De klant beschouwt dit als oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Dat ik een bestelling heb gedaan om zo snel mogelijk een telefoon te krijgen. Betaling overgemaakt maar daarna nooit meer wat van ze gehoord.
Als ik mijn geld terug krijg zal ik dit laten rusten.
Mijn ordernummer is: 13013527
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mecero
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mecero over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Mecero een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 08 april 2013 om 12:34 geantwoord
Beste Sunita Bahadoer,
Uw bestelling is verwerkt en verzonden, hier hebben wij tevens de gegevens van toegezonden, wij zien ook dat het pakket is aangeboden
graag vernemen wij van u wanneer het pakket in goede orde bij u is aangekomen.
Met vriendelijke groet.
Mecero
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mecero in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mecero een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
