Mijn Klacht:
Ik krijg een tweederhands toestel dat bovendien niet werkt.
Ik betaald voor een nieuw toestel…
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw toestel waar ik voor betaald heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mecero has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, wij nemen contact per e-mail met u op voor de omruil mogelijkheden. Excuses voor het ongemak.
Een klant van Mecero heeft een klacht ingediend omdat hij een tweedehands toestel heeft ontvangen dat niet functioneert, terwijl hij had betaald voor een nieuw apparaat. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mecero in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mecero een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mecero beoordeeld.
Mecero
Heeft op 25 juni 2012 om 19:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant, wij nemen contact per e-mail met u op voor de omruil mogelijkheden. Excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
