Klacht: levering niet ontvangen en vervolgens het geld niet terug gekregen

bartho72 op 11 maart 2017 over Mecero in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mecero is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Mecero
Status In behandeling
Datum 11 maart 2017

Een klant heeft in augustus 2016 een toestel besteld en betaald bij Mecero, maar heeft dit toestel nooit ontvangen. Tot op heden, in maart 2017, heeft de klant ook het betaalde bedrag nog niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Eind augustus 2016 heb ik een toestel besteld en dus ook betaald vervolgens heb ik het toestel nooit ontvangen en het is nu 11 maart 2017 en heb het bedrag nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik het bedrag terug krijg met rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mecero over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mecero in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)