Klacht: Wc

Sophie van beijsterveldt op 04 maart 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 maart 2014

Een klant van McDonald's in Maastricht ervoer ernstige darmklachten na het eten van een Big Mac-menu tijdens carnaval. Ondanks zijn verzoek om gebruik te maken van het toilet, werd hem dit geweigerd, wat hij als slechte service beschouwt. Hij overweegt juridische stappen en vraagt om compensatie in de vorm van gratis eten.

Mijn Klacht:

Beste mac donalds,

Ik ben met carnaval bij de macdonalds geweest in Maastricht. Na het eten van een big mac menu had ik ernstig last van mijn darmen!
Ik mocht toen niet eens gebruik maken van een toilet, terwijl ik zpu denken dat dit wel bij de service hoort te zitten, zeker wanneer je buikpijn hebt! Het was pas 9 uur ‘ s avonds en vond dit echt slechte service!
Ik hoop dat macdonalds mij op enige manier tegemoet kan komen door gratis eten te faciliteren, anders kom ik nooit meer naar de mac . En ik ga juridische stappen ondernemen. De gelegenheid van een toilet hoort bij de service van een restaurant zo

als jullie je voor doen. In het nederlandse wetboek staat vermeld dat er altijd in noodgevallen een gelegenheid van toileren moet worden gegeven!

Alvast bedankt voor uw oplossing.

Mvg,

Sophie van Beijsterveldt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een tegemoetkoming wordt geboden in de vorm van gratis eten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM