Een klant van McDonald's ervaart een slechte bediening tijdens zijn bezoek op zaterdag 31 mei, waarbij hij 11 minuten moest wachten zonder geholpen te worden. Ondanks dat er meerdere medewerkers aanwezig waren, werd alleen een andere klant door de manager geholpen, wat leidde tot frustratie bij de klager.
Heb op zaterdag 31 mei 11 minuten gewacht of ik geholpen kon worden
Buiten mij was er nog een klant die geholpen werd door de manager???
Ik vroeg aan die bewuste manager of de vijf meisjes die ons aan stonden te kijken geen klanten mochten helpen waarop de manager zei dT klopt.
Als ik deze reactie begrijp
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
