Janineaarts op 26 december 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Venray ervaart problemen met het inwisselen van een voordeelbon voor een gratis McFlurry. Ondanks het tonen van de bon, werd de klant verteld dat deze niet kon worden ingewisseld, waardoor de klant de volledige prijs voor de McFlurry moest betalen en de bon niet meer geldig is.
Ik vind het erg goed dat er voordeel bonnen worden gegeven. Ik ben jarig geweest en kreeg daarom een artikel gratis.. Ik wilde een mac flurry bestellen en liet de bon zien, waarop stond een gratis mac flurry. De man zei nee dat kan ik niet doen dus ik moest toch de hele mac flurry betalen en m’n bon is nu dus niet meer geldig… (Mc Donalds Venray)
Als de voordeel bonnen goed worden aangenomen..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
