Een klant heeft een klacht ingediend over McDonald's, waarbij ze melden dat er insecten en vieze blokjes vuil in hun drank zaten. De klant heeft aangegeven foto's van de situatie te hebben als bewijs.
We gingen drinken halen bij de mcdonalds en er zaten gewoon insecten in en vieze blokjes vuil. We hebben eventueel ook nog foto’s
We weten nog niet waar me zoon en dochter uit hebben gedronken dus we hebben nog geen oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
