Een klant heeft onlangs twee medium menu's met burgers met bacon besteld bij McDonald's, maar was teleurgesteld over de staat van de broodjes. Eén broodje vertoonde vieze rode plekken en het andere broodje was koud, waardoor de klant het niet durfde te eten. Een foto van het broodje is als bewijs bijgevoegd.
beste,
Ik heb onlangs 2 menu’s bij u besteld. het ging om 2 medium menu’s met burgers met bacon.
Erg lekker!
Eenmaal thuis aangekomen zien mijn broodje er vies uit.
Letterlijk vies.
Ik heb er een foto van gemaakt. zie bijlage.
Ik heb het broodje niet durven eten voor hoe het eruit zag.
De rode plekken zaten op 2 plekken op het broodje.
Het andere broodje was overigens koud.
Ik zou graag een nieuw menu willen omdat ik mijn hamburger niet heb opgegeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
